IBA
Aquario verzorgt het beheer en onderhoud van va. 450 IBA’s in een groot aantal gemeenten in Friesland en in een aantal gemeenten in Groningen.
Voor de meeste IBA’s is een onderhoudscontract afgesloten en vindt 1 keer per jaar preventief onderhoud plaats.
Heeft u een sticker met het storingsnummer van Aquario op de besturingskast van de IBA dan heeft u een onderhoudscontract. U kunt dan contact met ons opnemen als u een storing heeft.
Op maandag t/m vrijdag van 07.30 – 16.00 uur kunt u ons bereiken op telefoonnummer (0515) 48 28 11. Op alle overige tijden via ons storingsnummer: 0800 – 333 00 30. Indien het probleem niet acuut is wordt u verzocht ons tijdens kantooruren te bellen of een mail te sturen naar info@aquario.nl
Er kunnen zich verschillende problemen voordoen met de IBA bij uw woning en/of bedrijf.
De meest voorkomende storingen/problemen zijn:
Verstopping
- Verstopping van één of meerdere afvoerpunten in huis. Dit is meestal op te lossen door het afvoerputje, de sifon of de zwanenhals te ontstoppen. Slaagt u hier niet in, dan verwijzen wij u naar een rioolontstoppingsbedrijf.
- Algehele verstopping, van alle afvoerpunten in huis. U ontgraaft als eerste het ontstoppingsstuk bij de IBA. Deze bevindt zich in de aanvoerleiding van de IBA, en maximaal 1 meter voor de IBA.
voorbeelden ontstoppingsstukken
Stroomt deze niet leeg dan kunt u contact opnemen met Aquario en wordt het probleem kosteloos door ons verholpen. Stroomt het vanuit het ontstoppingsstuk normaal af richting de IBA, dan zit de oorzaak in het leidingdeel richting uw woning en komt ontstopping voor uw rekening. In dit geval verwijzen wij u door naar een rioolontstoppingsbedrijf. Indien deze procedure niet wordt gevolgd, geldt in principe dat de onnodig door ons gemaakte kosten bij u in rekening worden gebracht.
Hoe voorkom je verstoppingen?
Gooi alleen dat in de riolering wat er in hoort. Sommige stoffen zijn schadelijk voor de IBA. U kunt dit lezen op de kaart: 'De IBA: wat mag en wat mag niet'. U kunt deze kaart ook printen en op een goed zichtbare plek ophangen.
Terug
Stank
- Binnenshuis wordt stank meestal veroorzaakt door een leeg afvoerputje, sifon of zwanenhals. Door het putje, sifon of zwanenhals met water te vullen en de ruimte te ventileren, kunt u dit probleem zelf oplossen.
- Aanhoudende stankklachten binnenshuis komen vaak vanuit de kruipruimte. De oorzaak is soms lastig te vinden. U kunt het beste contact opnemen met een rioolontstoppingsbedrijf.
- Een IBA ruikt altijd een beetje. Dat betekent dat de bacteriën hun werk doen. Neemt de rioolstank buitenshuis uit de IBA of uit de sloot plotseling sterk toe dan betekent dit dat er iets aan de hand is met de bacteriehuishouding in de IBA. Gebruik van agressieve middelen kan de oorzaak zijn. Deze middelen kunnen de werking van de IBA danig verstoren. Stopt u met het gebruik van de agressieve middelen dan kan de bacteriehuishouding zich na twee a drie dagen vanzelf weer herstellen. Blijft de stank neem dan contact om met Aquario. Wij verhelpen dan het probleem.
Rode lamp op besturingskast brandt
Brandt de rode lamp op de besturingskast, dan kan dit o.a. betekenen dat de luchtcompressor defect is.Controleer in uw meterkast of de zekeringen en/of de aardlekschakelaar werken. Schakelt de aardlekschakelaar opnieuw uit bij inschakelen van de elektriciteit dan zit de kortsluiting waarschijnlijk in het IBA-deel en kunt u contact opnemen met Aquario.
Terug
Schade
Schade aan de IBA op wat voor manier dan ook zo spoedig mogelijk doorgeven.
Meer informatie over de werking van IBA's vindt u hier: 'Uitleg werking IBA'.
Ook kunt u meer informatie verkrijgen bij het IBA Kenniscentrum Nederland (IKN).
Terug
